Du er rejseselskabets ansigt udadtil. Du holder velkomstmøder, møder gæsterne på hotellet, hjælper med alt fra anbefalinger til klager – og sørger for, at gæsterne får den bedst mulige ferie.

Du lærer at tale foran mennesker, håndtere klager, sælge oplevelser og læse gæsternes behov.

Du tager imod gæsterne i lufthavnen og sørger for, at alle kommer godt frem – og hjem igen. Dagen kan byde på udfordringer, men følelsen, når alle er kommet sikkert afsted, er fantastisk.

Du tager gæsterne med ud og oplever destinationen og skaber minder, de tager med hjem. Ved siden af udflugterne står du for aktiviteter og arrangementer på hotellet.

Du svarer gæster via apps, chat og telefon, følger op på servicecases og sørger for, at informationen er opdateret. Samtidig holder du styr på transferlister, hoteller og samarbejdspartnere, så hverdagen hænger sammen – også bag kulisserne.

Når arbejdsdagen er slut, bor du stadig der, hvor andre holder ferie. Du oplever destinationen, får venner for livet og bliver en del af et fællesskab, der er helt særligt.

"Vi har endnu ikke mødt en guide, der har fortrudt."